Fácil para gestionar,
fácil para
acceder.

Una solución tecnológica que permite unificar y sistematizar información que la entidad quiere proveer a los usuarios, simplificando la búsqueda y el acceso a los contenidos.

GuíaSimple es la base para la construcción de una Guía de Trámites de la Administración Pública que maximice la eficiencia en la gestión, al ordenar datos e información que usualmente se encuentran dispersos. El Estado se presenta como una entidad única, quitando responsabilidad al ciudadano de conocer la estructura interna del mismo y los circuitos propios de cada trámite.

Compuesta por dos módulos, un gestor de trámites pensado para que la carga de información sea una experiencia sencilla para el área y los usuarios responsables de dicha tarea y por otro lado, un motor de búsqueda de trámites enfocado en la experiencia de usuario.

Vista administrador

La vista del administrador permite cargar y gestionar los contenidos relacionados a los requisitos de cada trámite. Al estar diseñada por módulos se facilita la entrada de la información relevada, al mismo tiempo que se estandarizan los datos, reduciendo también el tiempo y los recursos necesarios para su actualización.

Los diferentes módulos responden a los tipos de información que constituyen un trámite, como son la exigencia de tasas y la identificación de los recursos presupuestarios, vincular a turneras, relacionar con documentación requerida, mapas y otros.

Vista Ciudadano

La vista del ciudadano organiza la información completa de una forma práctica y accesible. La guía cuenta con un motor de búsqueda que reduce la cantidad de datos requeridos al ciudadano para que con tan solo unos clicks pueda satisfacer su necesidad, ya que la dinámica de la herramienta gira en torno al trámite y no a las áreas que están encargadas de su procedimiento.

Los trámites se ordenan en diferentes niveles como son categorías, temáticas, áreas y tipos de tramitación, logrando que toda la información esté disponible sin complejizar su lectura y comprensión, tanto se acceda desde un dispositivo móvil como desde una computadora.

Hacia la transformación digital

Las guías de trámites informativas son el primer paso para una transformación digital sólida acercando el Estado al ciudadano. GuíaSimple está preparada para evolucionar a una solución tecnológica integral donde el ciudadano puede realizar de forma online un trámite sin la necesidad de trasladarse a una dependencia administrativa del Estado.

  • Ventanilla digital
  • Firma digital
  • Identificación digital
  • Domicilio digital

Lo hacemos simple

Soluciones digitales digitales efectivas que permiten a nuestros clientes mantener la autonomía tecnológica de su organización y adelantarse a los retos que imponen los actuales contextos cada vez más cambiantes y mutables.

  • Atención
    al ciudadano

    Se integra con todos los canales de atención en tiempo real

  • Apariencia
    personalizada

    Ajustable a la identidad visual de cada organización

  • Tableros de gestión
    y control

    Estadísticas de cada etapa del proceso en todo momento

  • Integración
    simple

    Adaptable a la infraestructura tecnológica del organismo

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